Arbitraż (psychologia)

Arbitraż – w psychologii jedna z metod rozwiązywania konfliktów. Wykorzystywana jest, gdy strony biorące udział w konflikcie nie widzą możliwości wypracowania wspólnego rozwiązania. Cechą charakterystyczną tej metody jest obecność trzeciej strony tzw. arbitra, który narzuca rozwiązanie skłóconym stronom. Arbiter to osoba bezstronna, niezależna od stron konfliktu, ekspert który podaje i narzuca rozwiązanie konfliktowej sytuacji poza udziałem stron. Taką osobą może być radca prawny w zakładach pracy.

Innymi metodami rozwiązywania konfliktów są: negocjacje, facylitacja, mediacje, sąd.