Biurokracja profesjonalna
Z Wikipedii, wolnej encyklopedii
Biurokracja profesjonalna – typ struktury organizacyjnej. Opiera się na standaryzacji wiedzy i umiejętności zawodowych. Jest scentralizowana, z reguły wykonuje zadania trudne, wymagające specjalistycznych umiejętności. Pracownicy zwykle mają stały kontakt z klientami. Często pracują samodzielnie. Ważną rolę odgrywa szkolenie i ujednolicanie wiedzy i kultury pracowników.
[edytuj] Bibliografia
- Jemielniak, D., Latusek D., Zarządzanie – teoria i praktyka od podstaw, WSPiZ, Warszawa 2005, ISBN 83-89437-50-3.