Role menadżera

Role menadżera – dziesięć podstawowych ról menadżera wyróżnionych w 1975 przez Henry'ego Mintzberga w artykule The Manager's Job:Folore and Fact.

Role interpersonalne:

• reprezentant – przedstawiciel przedsiębiorstwa, reprezentujący je na zewnątrz organizacji,
• przywódca – lider wyznaczający cele,
• lącznik – osoba odpowiadająca za kontakty z otoczeniem wewnętrznym i zewnętrznym firmy.

Role informacyjne (związane z kontaktami wewnątrz i na zewnątrz organizacji):

• monitor – rejestrowanie danych, penetracja otoczenia, analiza informacji,
• rozdzielający informacje – rozdzielanie informacji innym osobom i częściom organizacji,
• rzecznik – przekazywanie oficjalnych informacji na zewnątrz organizacji.

Role decyzyjne:

• przedsiębiorca – inicjowanie i wprowadzanie zmian,
• kierujący zaburzeniami – ograniczanie konfliktów, rozwiązywanie problemów,
• rozdzielający zasoby – dystrybucja zasobów wewnątrz organizacji,
• negocjator – godzenie grup interesów, znajdowanie kompromisu.

Bibliografia

• Dariusz Jemielniak, Latusek D.: Zarządzanie – teoria i praktyka od podstaw. WSPiZ, Warszawa 2005, ISBN 83-89437-50-3, ss. 13–15.