Dodaj tę stronę do książki
Pokaż książkę (0 stron)
Proponowane strony
Stewardesa, steward – osoba pracująca w samolotach, na statkach, w autobusach czy pociągach. Obsługa pasażerów jest jedynie drobnym elementem pracy stewardes, jednak z uwagi na to, iż jest to element najbardziej widoczny, zawód ten jest kojarzony bardziej z serwisem pokładowym niż z kwestią bezpieczeństwa i obsługi samolotu.
Prócz obsługi pasażerów (przez np. podawanie posiłków) najważniejszym zadaniem stewardes lub stewardów w samolotach jest bezpieczeństwo pasażerów i lotu. Członkowie załogi są wysoce wyszkoleni w zakresie pierwszej pomocy, sztuki przetrwania, gaszenia pożarów na pokładzie oraz ewakuacji. Wszystkie działania z zakresu obowiązków podlegają międzynarodowemu prawu i są uszczegółowione w procedurach i sekwencjach działania zwanych drylami.
Potocznie, w żargonie lotniczym, zwana kelnerką lub kelnerem[1].
Pierwszą osobą zatrudnioną w tym charakterze był mężczyzna, Jack Sanderson, który odbył swój pierwszy lot 2 kwietnia 1922 samolotem De Havilland 34 linii Daimler Airways na trasie z Londynu do Paryża.
Pierwszą stewardesą była Ellen Church, debiutująca 15 maja 1930 w Boeingu 80A linii United Airlines na trasie z Oakland (Kalifornia) do Cheyenne.
Air France zaczęła zatrudniać stewardesy w 1931, Swissair dwa lata później, Lufthansa w 1938, a polski LOT dopiero w 1945.
